Dijital Dünya ve Dijital Trendler

İnternet kullanımının, akıllı telefon ve tabletlerin hızla artması günlük yaşamımızı ve iş modellerini derinden etkilemekte. Tam anlamıyla dijital bir dönüşüm sürecinden geçiyoruz. 35 milyondan fazla internet kullanıcısı ve 50 milyona yakın 3G abonesi olan ülkemizde analistler, gelecek 10 yılda dünyanın en büyük e-ticaret şirketlerinin bir kısmının Türkiye’den çıkacağını vurgulamakta. Bu durum, hem markalarda hem de tüketici tarafında önemli değişiklikleri beraberinde getiriyor.

Yaşanan hızlı dijital dönüşüm sayesinde müşteriler daha da güçlendi. Artık hepimizin elinde çok fazla alternatif var, bir çok markaya kolaylıkla ulaşabiliyor, rakipleri inceleyip onlar hakkında bilgi sahibi olabiliyoruz. Nielsen’in yaptığı bir araştırmaya göre; tüketicilerin %50’den fazlası bir ürün almadan önce araştırmalarının tamamını internetten yapmakta, sıkıntı yaşadıklarında ise sosyal mecralarda deneyimlerini paylaşmakta…

Son Dijital Trendler

Teknoloji tüketicileri ve iş modellerini bu denli değiştirirken farklı bir çok sektörü baştan aşağı şekillendiriyor. Özellikle enerji ve sağlık alanında büyük dijital dönüşümler ve yenilikler görüyoruz. Öyle ki, bazı firmaların ana faaliyet konularının dışında geleceğe yön verecek yatırımlara yöneldiğine hemen her gün şahit oluyoruz.

Google sosyal medya devi Facebook'un da ilgilendiği Titan Aerospace firmasını geçtiğimiz günlerde satın aldığını duyurdu. Bunun altında yatan neden, yerden 20 km yükseklikte uçabilecek ve 5 yıl havada kalabilecek güneş enerjili insansız uçaklar sayesinde dünyanın internet erişimi olmayan bölgelerine web servisi desteği sağlamak. Bu uçaklar aynı zamanda hava durumunu izleyecek, acil durumlarda kurtarma faaliyetlerine destek olacak, dünyayı görüntüleme ve haritacılık alanlarında faaliyetlerde bulunacak.

Google ayrıca Android işletim sisteminle uyumlu akıllı saatleri de piyasaya sundu. Böylelikle, sosyal medyadaki son güncellemeleri, mesajları, alışveriş bildirimlerini bu saatle takip edip uyumlu diğer cihazlara da erişebiliyorsunuz. Üstelik sesli aramada Siri’ye karşı “Ok Google” da yolda…Firma, bu aralar şeker hastaları için akıllı bir kontakt lens üzerinde çalışıyor. Küçük kablosuz çip ve iki tabaka arasına yerleştirilmiş glikoz sensörlü kontakt lens vasıtasıyla saniyede bir hastaların glikoz seviyesini gözyaşlarından analiz edebilmek mümkün olacak. Böylece, şeker hastaları kendi glikoz seviyelerini iğnesiz bir şekilde, kolayca takip edebilecek.

Öte yandan Georgia Teknoloji Enstitüsü'nden bir grup araştırmacı, kalp hastalıklarının erken teşhisi için 1.4 mm büyüklüğünde çip geliştirdi. Bu mini çiple, hacimsel ölçüm yöntemiyle kalbin içinde atardamarlara ve diğer damarlara ait 3D görüntüler elde edilebilecek.

Augmented Reality (Zenginleştirilmiş Gerçeklik)

Etrafımızdaki birçok şey artık günümüzde bize data sağlayacak duruma geldi. Örneğin, aracımızda bir problem yaşadığımızda telefonumuzdaki bir uygulama üzerinden hatanın nerede olduğunu görebileceğiz. Volkswagen böyle bir içerik uygulamasını hayata geçirmek üzere…

Bir başka örnek…Yeni bir t-shirt alırken beğendiğiniz bir çok model içinden uğraşıp üzerinizdekileri çıkarmadan deneme yapabilirisiniz. Nasıl mı? Mağazada bulunan bir LCD’nin karşısına geçerek LCD’nin üzerindeki kamera üzerinden denemek istediğiniz t-shirtleri üzerinizde görebiliyorsunuz. Topshop firması Kinect ile ortaklık yaparak böyle bir teknolojiyi uygulamaya başladı bile.

Benzer bir teknolojyi Converse firması iOS uygulamasıyla hayata geçiriyor. De Beers ise webcam üzerinden çalışan bir uygulamayla doğru ışık altında ürünlerinin nasıl göründüğü hakkında fikir veriyor.

Hayatı kolaylaştıran bir diğer örnek, geçtiğimiz yıl Brezilya gezimde kullandığım Word Lens uygulaması. İnternet bağlantısına ihtiyaç olmadan cep telefonu kamerası üzerinden Portekizce kelimeleri anında İngilizce’ye çevirebilmiş, bu da lokal birçok alanda büyük kolaylık ve avantaj sağlamıştı. Unutmadan belirteyim, yakın zamanda Rusça da uygulamaya eklendi.

Örnekleri fazlasıyla çoğaltmak mümkün...Unutmayın, siz bu satırları okurken binlerce yeni uygulama test edilmekte...Sonuç olarak, zenginleştirilmiş gerçeklik çalışmaları gerçek dünya ile sanal dünyayı birleştirirken pazarlama alanında çığır açmaya devam ediyor. Klasik pazarlama faaliyetleri ve satış uygulamalarını çoğu alanda farklılaştıracak bu tür uygulamaların ülkemizde de kısa sürede yaygınlaşacağına kuşku yok. İçinde olmak ya da olmamak bizlere kalıyor...

Görsel ve İşitsel Olarak Bilgiye Erişimde Gelinen Nokta

Bilgiye Erişime Olan İhtiyaç

Günümüz tüketicilerinin bilgiye olan açlığı, bilginin gücü ve kontrolü, sürekli daha iyiyi aramaya olan talebi ve keşif keyfini de beraberinde getiriyor. Artık bilginin sadece metin formunda internette sorgulanması yöntemi çok gerilerde kaldı. Gerçek dünyada karşılaştığımız ve ilgimizi çeken nesneler hakkında daha doğal yöntemlerle, hareket halindeyken bilgi edinme aşamasındayız. Öyle ki, bugün teknolojiye ve bilgiye aç olan pek çoğumuz görsel ve işitsel bilgi arayışında yarışıyor. Yakında gerçekte karşılaştığımız her nesne ve hatta kişi, yani neredeyse tüm görsel evren akıllı telefonu olan hareket halindeki bizler tarafından ‘bilinebilir’ hale gelecek.

Biraz daha somut örneklerle ilerlersek, işaretleyerek öğrenme ve satın alma eğilimlerine sahip teknolojik platformların en popülerleri şu an için QR kodları ve etiketleme (tüm içeriği işaretleme), ilave olarak da zenginleştirilmiş gerçeklik uygulamaları. Zira özellikle akıllı telefonlarda artık kullanıcıların coğrafi konumunu saptama, yönünü belirlemeye dayalı uygulamalar tek başına yetersiz. Aşağıda görsel ve işitsel bilgi arayışına örnek bir kaç uygulamayla konuyu pekiştireyim...

  

Görsel Örnekler

Bugün Google Skymap ya da Skysafari gibi uygulamalarla telefonunuzu gökyüzüne çevirerek gökyüzündeki nesneler hakkında detaylı bilgi sahibi olabiliyorsunuz. Ya da Word  Lens uygulaması üzerinden fotoğraf çekme fonksiyonunu kullanarak basılı metinleri (örneğin restoran menüsü ya da işaret tabelaları) Fransızca ve İspanyolca’dan İngilizceye (ve tersi) çevirmeniz saniyelik iş. Leafsnap uygulaması kullandığı resim tanıma teknolojisi sayesinde yaprağın fotoğrafı üzerinden ağacın türü hakkında bilgi veriyor. Bir başka örnekte Google+’ın Find My Face uygulaması, kullanıcıya fotoğraflarında yer alan  kişilerin  kimliği  konusunda öneride bulunuyor. Kesinlikle çok ilginç. Sosyal faydası olan ve görme engelliler  için geliştirilen VizWiz uygulaması, görme engelliler için çekilen resimdeki objenin ne olduğunu söyleyerek yardımcı oluyor. Uçak firmalarının uçuşlarıyla ilgili canlı bilgileri verdiği kendi uygulamaları yanında PFAR uygulamasıyla havadaki uçaklar hakkında canlı bilgi alabiliyorsunuz. Günümüzde online moda mağazaları web kameranız yoluyla ürünlerini kendi üzerinizde denemenize dahi öncülük edebiliyor. Örnekleri sayısız şekilde arttırmak mümkün ve aslında pek çoğu utility marketingle doğrudan bağlantılı.

İşitsel Örnekler

Müzik tanıma özelliği sayesinde dinlemekte olduğunuz şarkının ismini ve sanatçısını  tanımlayan, bu bilginin paylaşılmasına ve müziğin satın alınmasına olanak sağlayan Shazam ve SoundHound gibi uygulamaları zaten biliyoruz. Ancak akıllı telefonu olanların olanların  herhangi  bir  kuşun  ötüşünü kaydedip uygulamanın sunucusuna göndererek (birkaç saniye  içinde)  kuşun cinsini öğrenmesine imkân sağlayan WeBIRD uygulamasına ne demeli? WeBIRDün 2012’de kuşların bahar göçü sırasında aktif kullanıma açılması planlanıyor.

Tüm örneklerin yanında görüyoruz ki, artık internetin bilgisayar ve akıllı telefonların da dışına çıkmaya başladığı bir döneme giriyoruz. Google firması arama motorunu internet bağlantılı gözlüğe taşıyor, otomobil kullanırken civarınızdaki hemen her şeyin istatistiğini artık araçtan alabilecek bir noktaya geldik. Bilgiye erişmenin kolaylığının pazarlama iletişimine katkısı her geçen gün artıyor. Her ne kadar bir çok endüstri için yukarıdaki uygulamaların bir kısmı henüz erken olsa da uzun vadede değişmeyen tek şey, halen hızlı olan kazanıyor.

Kaynak : Trendwatching “Point Know Buy” Trend brifingi.